Padang (Rangkiangnagari) - Sebagai bank yang berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah, Bank Nagari terus berinovasi pada semua produk layanan agar para nasabah setiap bisa lebih mudah dan praktis melakukan transaksi perbankan mereka di Bank Nagari.
Salah satu inovasi itu melalui Nagari Call yang memudahkan masyarakat, khususnya nasabah, untuk mendapatkan segala informasi mengenai produk dan layanan Bank Nagari.
Namun, dalam perjalanannya, ada sebagian nasabah yang belum sepenuhnya memahami bagaimana cara memanfaatkan layanan Nagari Call. Sebagai contoh, masih banyak ditemukan nasabah yang menambahkan angka pada nomor resmi Nagari Call, yakni 150234, seperti 0751-150234.
Maka dari itu, Direktur Keuangan Bank Nagari, Roni Edrian menjelaskan, untuk memanfaatkan layanan Nagari Call, nasabah diminta untuk tidak menambahkan atau mengurangi angka pada nomor resmi Nagari Call 150234 itu.
“Jadi di komentar atau DM media sosial Bank Nagari, masih banyak nasabah yang mengeluh kalau Nagari Call tidak bisa dihubungi. Setelah ditelusuri, ternyata masih banyak nasabah yang nelpon dari HP dengan menekan nomor 0751150234. Jadi yang benar itu cukup 150234, tanpa tambahan nomor apapun,” jelasnya.
Sementara itu, Pemimpin Divisi Pemasaran Bank Nagari Syafrizal CH menambahkan, layanan Nagari Call 150234 sendiri memberikan segala informasi tentang Bank Nagari, seperti Informasi Produk/Layanan, Informasi Lokasi Kantor dan ATM, dan Informasi Saldo serta Mutasi Rekening.
Nagari Call juga melayani blokir kartu ATM, blokir rekening Tabungan, dan pengaduan/keluhan nasabah lainnya. Layanan Nagari sendiri beroperasi 24 Jam 7 hari.(*).